Informativa sul trattamento dei dati personali di consulinfo.it
Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Consulinfo di Luca Manopulo, con sede in Via Giangiacomo Caraglio 23, 00188 Roma.
Per informazioni sul trattamento dei dati personali e per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@consulinfo.it.
2. Richieste di informazioni e contatto
Quando utilizzi il modulo contatti, il percorso di raccolta delle richieste dell’assistente o scrivi un’email, vengono trattati i dati che comunichi: nome, indirizzo email, eventuale numero di telefono e contenuto del messaggio.
I dati sono utilizzati per rispondere, comprendere le esigenze e gestire la richiesta.
Per le richieste relative a un possibile servizio, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. Per le altre comunicazioni, il trattamento si basa sul legittimo interesse del titolare a gestire e riscontrare i messaggi ricevuti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.
Il conferimento dei dati è volontario. Nel modulo l’indirizzo email è necessario per ricevere una risposta; il numero di telefono è facoltativo. Senza i dati necessari potrebbe non essere possibile gestire la richiesta.
Non inserire password, credenziali di accesso, dati di pagamento o informazioni particolarmente delicate non necessarie alla richiesta.
I recapiti raccolti non vengono utilizzati per newsletter o comunicazioni pubblicitarie.
3. Assistente del sito e intelligenza artificiale
Il sito mette a disposizione un assistente che aiuta a trovare informazioni sui servizi e accompagna nella compilazione di una richiesta di contatto.
Per riassumere contenuti pubblici del sito, l’assistente utilizza Ollama Cloud, fornito da Ollama Inc.
Il collegamento al servizio avviene dal server del sito. Al modello vengono inviati soltanto estratti pubblici selezionati dal server. Non vengono inviati la domanda originale del visitatore, la cronologia della conversazione, il nome, l’indirizzo email, il numero di telefono o il contenuto della richiesta di contatto. Questi ultimi dati sono gestiti separatamente dal sito.
Ollama dichiara di non utilizzare input e risposte per addestrare i modelli e di trattare temporaneamente i contenuti cloud per eseguire le richieste. Il fornitore tratta inoltre dati dell’account e metadati tecnici secondo la propria informativa e può effettuare trattamenti negli Stati Uniti.
Per maggiori informazioni: Privacy Policy di Ollama.
Le risposte generate possono contenere inesattezze. L’assistente non produce preventivi automatici, non effettua diagnosi tecniche e non assume decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi sugli utenti.
4. Dati di navigazione e sicurezza
Durante la navigazione, i sistemi del sito trattano dati tecnici che possono comprendere indirizzo IP, data e ora dell’accesso, risorsa richiesta, informazioni del browser ed esito della richiesta.
I log di accesso e di errore sono utilizzati per garantire il funzionamento del sito, diagnosticare problemi, individuare abusi e gestire incidenti di sicurezza.
La base giuridica è il legittimo interesse del titolare a proteggere il sito, i sistemi e i dati trattati, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.
5. Registro visite e statistiche interne
Il sito utilizza un registro interno per contare gli accessi, distinguere i programmi automatici dai possibili visitatori e comprendere l’utilizzo delle pagine, al fine di migliorare i contenuti e il funzionamento del sito.
La stima giornaliera dei visitatori non utilizza cookie analitici. Impiega un identificatore derivato dall’indirizzo IP e dalle informazioni del browser, mediante una chiave giornaliera. L’identificatore è pseudonimo: non identifica nominativamente il visitatore e non rende i dati completamente anonimi.
Le statistiche sono elaborate internamente e non vengono inviate a fornitori esterni di analisi. Non sono utilizzate per pubblicità personalizzata.
Il trattamento per analisi interne si fonda sul legittimo interesse del titolare a conoscere e migliorare il funzionamento del proprio sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, nel rispetto dei requisiti applicabili agli strumenti di tracciamento.
6. Tempi di conservazione
- Richieste non diventate rapporti con clienti: i dati sono conservati durante la gestione della richiesta e per 30 giorni dalla sua chiusura. La cancellazione delle relative email, comprese le copie nel cestino, viene effettuata manualmente entro lo stesso termine.
- Log di accesso ed errore del server: vengono ruotati settimanalmente, conservando quattro archivi oltre al log corrente, per una durata ordinaria indicativa compresa tra 28 e 35 giorni.
- Registro visite del CMS: il sistema prevede una finestra di circa 14 giorni. La pulizia viene eseguita durante il normale funzionamento del registro.
- Copia di sicurezza temporanea: non sono attualmente configurati backup automatici. Una copia manuale del dominio è conservata per completare e verificare la migrazione e sarà eliminata al termine di tale attività.
I dati che diventano parte di un rapporto con un cliente, i documenti contabili e le comunicazioni soggette a obblighi di conservazione seguono i tempi applicabili alla relativa finalità. Non vengono eliminati secondo la regola prevista per le semplici richieste di informazioni.
Ulteriori conservazioni per obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto sono limitate ai dati e al periodo necessari.
7. Modalità del trattamento e destinatari
Server, posta e archivi sono gestiti direttamente dal titolare su infrastruttura propria.
L’accesso ai dati è limitato al titolare e alle eventuali persone autorizzate che ne abbiano necessità per le finalità indicate. Sono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita e uso improprio.
I dati possono essere comunicati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge. Non vengono diffusi pubblicamente.
Per il servizio di intelligenza artificiale vengono comunicati a Ollama esclusivamente i contenuti descritti nella sezione dedicata. Non è previsto l’invio al modello dei dati raccolti attraverso le richieste di contatto.
8. Diritti dell’interessato
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere:
- accesso ai tuoi dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione dei dati;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati, quando applicabile;
- opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare.
Per esercitare i diritti scrivi a info@consulinfo.it. Se necessario, potranno essere richieste informazioni proporzionate per verificare l’identità del richiedente.
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.
9. Ambito dell’informativa
Questa informativa riguarda la navigazione su consulinfo.it e le richieste ricevute tramite il sito.
I trattamenti ulteriori relativi all’area clienti, ai documenti, alla fatturazione e ai servizi professionali sono accompagnati dalle informazioni specifiche applicabili.
10. Aggiornamenti
L’informativa viene aggiornata quando cambiano i servizi o le modalità di trattamento. La data dell’ultima modifica è riportata all’inizio della pagina.